POLÍTICA DE PRIVACIDADE
A sua privacidade é importante para o QM Models. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos os seus dados pessoais quando você utiliza a plataforma queromodelar.com.br (“Plataforma”), em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).
1. Controlador dos dados
O QM Models (queromodelar.com.br) é o controlador dos dados pessoais tratados na Plataforma, sendo responsável por decidir sobre as finalidades e os meios do tratamento. Para exercer direitos ou tirar dúvidas sobre privacidade, entre em contato com o nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) pelo e-mail [email protected].
2. Dados que coletamos
Coletamos apenas os dados necessários para operar o marketplace e prestar os nossos serviços:
- dados de cadastro e identificação: nome, e-mail e data de nascimento;
- dados de perfil profissional: medidas corporais, fotos, cidade e redes sociais;
- dados de contratantes e agências: dados da empresa e de contato do representante;
- dados de uso e verificação: registros de acesso, mensagens trocadas na Plataforma, candidaturas, vagas e informações de verificação por e-mail/código (OTP);
- dados de pagamento: processados diretamente pelo nosso parceiro de pagamentos (Stripe). Não armazenamos os dados completos de cartão em nossos servidores.
3. Finalidades e bases legais
Tratamos os seus dados para as finalidades abaixo, com as respectivas bases legais previstas na LGPD:
Criação de conta e prestação do serviço (execução de contrato): cadastro, publicação de perfil e vagas, candidaturas, mensagens e intermediação de contratações.
Verificação e segurança (execução de contrato e legítimo interesse): verificação por e-mail/OTP, prevenção a fraudes e proteção do ambiente.
Processamento de pagamentos e custódia (execução de contrato e cumprimento de obrigação legal): repasses, taxas, emissão de documentos fiscais e obrigações contábeis.
Melhoria e analytics próprio (legítimo interesse): métricas de uso para aprimorar a Plataforma, sem publicidade de terceiros.
Comunicações (execução de contrato e consentimento): avisos operacionais e, quando autorizado, novidades.
Dados de menores (16 a 18 anos): tratados no melhor interesse do adolescente, mediante consentimento específico de pais ou responsáveis legais.
4. Com quem compartilhamos
Não vendemos os seus dados pessoais. Compartilhamos dados apenas quando necessário para a operação do serviço, com:
- Outros usuários da Plataforma: informações de perfil ficam visíveis a agências e contratantes; dados de contratação são compartilhados entre as partes envolvidas em um booking;
- Stripe: para o processamento de pagamentos e a custódia (escrow) dos valores;
- Provedor de e-mail: para o envio de verificações e comunicações;
- Provedor de hospedagem em nuvem: para armazenar e operar a Plataforma com segurança;
- Autoridades: quando exigido por lei ou para o exercício de direitos.
5. Transferência internacional
Alguns de nossos prestadores de serviço (como Stripe e provedores de infraestrutura em nuvem, a exemplo da AWS) podem processar dados em servidores localizados fora do Brasil. Nesses casos, adotamos salvaguardas adequadas e exigimos padrões de proteção compatíveis com a LGPD.
6. Seus direitos
Nos termos da LGPD, você pode solicitar a qualquer momento:
- confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
- portabilidade dos dados a outro fornecedor;
- eliminação dos dados tratados com base no consentimento;
- informação sobre compartilhamentos e revogação do consentimento.
Para exercer esses direitos, escreva para [email protected]. Alguns dados podem ser mantidos quando houver obrigação legal ou necessidade para o exercício de direitos.
7. Retenção dos dados
Mantemos os seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política e as obrigações legais aplicáveis (como prazos fiscais e de guarda de registros de acesso). Encerrada a conta, os dados são eliminados ou anonimizados, ressalvadas as hipóteses de conservação previstas em lei.
8. Menores de idade
A idade mínima para o cadastro como modelo é de 16 anos. O tratamento de dados de adolescentes entre 16 e 18 anos incompletos é realizado no melhor interesse do titular e depende do consentimento específico e destacado de ao menos um dos pais ou do responsável legal, que pode solicitar a exclusão dos dados a qualquer momento.
9. Cookies
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes essenciais ao funcionamento da Plataforma, como preferência de idioma e indicação de sessão ativa, além de analytics próprio para melhorar a experiência. Não utilizamos cookies de publicidade de terceiros. Saiba mais na nossa Política de Cookies.
10. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida. Nenhum sistema é totalmente imune a riscos, mas trabalhamos continuamente para preservar a segurança das informações.
11. Alterações desta Política
Esta Política pode ser atualizada para refletir mudanças legais ou de serviço. Alterações relevantes serão comunicadas pelos canais disponíveis, e a data de atualização será sempre indicada ao final deste documento.
Última atualização: 20 de julho de 2026